1.使用日期前1天16:00前申请取消预订，可免费退改，无需任何手续费；使用日期前1天16:00之后不支持任何退改；

2.预订成功后，支持改期或转赠他人；改期需在使用日期前1天16:00前与“拖把儿客服”联系，进行人工操作，无需手续费；

3.预订成功后请按时抵达活动地点，若因个人原因错过行程，不可申请退款；

4.若因不可抗力因素（如空中管制、暴雨、4级以上大风等恶劣天气及其他），飞机将无法正常运营，具体情况以当天公告为准。支持全额退款或改期，但不承担因此产生的行程费用。

1、每架飞机可乘坐3人，为保障您的飞行体验，请至少提前一天预订，并于当天提前30分钟到达通航基地；

2、本次飞行观光全程费用透明，成人与儿童等价，3岁以上人员均可体验此项目，无额外消费，如需酒店、周边玩乐及行程等私人定制旅行详情请咨询客服；

3、在签订协议及登机前要出示有效身份证，登机前需仔细阅读安全须知；

4、有传染性疾病、呼吸系统疾病、心脑血管疾病、耳鼻疾病、恐高症、严重贫血、孕妇及危重病人、酒后人员及有犯罪记录或前科的人员不能乘坐直升机；

5、乘坐直升机的乘客必须保证自身身体健康，无任何疾病，如乘客隐瞒身体状况，在乘坐直升机过程中疾病复发，我方不承担任何责任；

6、乘坐直升机只能携带小件行李并允许检查；

7、不允许携带易燃、易爆、有毒物品、刀具、打火机等危险物品乘坐直升机；

8、乘坐直升机不能携带液体饮料，尽量不要在直升机上吃东西；

9、登机前先上好厕所，因为直升机上没有厕所；

10、上下直升机必须跟随由工作人员带领；

11、家长和监护人应看管好孩子，私自跑动引起安全事故的我方不负任何责任；

12、机舱内禁止吸烟。乘坐直升机应听从工作人员指挥；

13、系好安全带，不要随便碰触机上按钮和开关，违反规定，后果自负；

14、飞行过程禁止将机门打开。如遇危险情况，请在飞行员指挥下打开机门。不能要求飞行员做违反安全飞行和航空法规飞行，同时不能做影响飞行员飞行的行为；

15、飞行过程中如遇身体不适，请告知飞行员。飞行过程中如遇危险情况，应听从飞行员指挥，不得擅自做自救行为。登机前应穿戴救生衣，飞行过程中不得擅自脱掉；

16、对乘坐直升机人员的意外伤亡补偿有保险公司按规定补偿，我方不承担任务额外费用；

17、若因人力不可抗拒因素（如大雾、雷电、暴雨、台风等恶劣天气及其他）原因，将暂停空中游览，具体时间以当天公告为准。